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  • 快递没核对证件致网购手机被冒领该向谁索赔
    新闻分类: 公司动态    本文整理收集:SystemMaster  深圳龙华观澜物流 发布于:2019-07-20 08:18:34   
    ltp stylequotcolor3D464Dtext-indent0pxfont-familysuxingme Helvetica Arial ampquotOpen Sansampquot Arial ampquotPingFang SCampquot ampquotHiragino Sans GBampquot ampquotSource Han Sans CNampquot Roboto ampquotMicrosoft Yaheiampquot sans-seriffont-size16pxfont-stylenormalfont-weight400background-colorFFFFFFquotgt 近日网传郑州一大学生小李花近3400元网购了1部手机1个耳机却因错把收货手机号写错一位数被生疏人冒领引发热议往常网购已成为市民消费的最常用渠道之一而快递则是网购的终端环节领不到手里的快递到底该向谁索赔 ltpgt ltp stylequotcolor3D464Dtext-indent0pxfont-familysuxingme Helvetica Arial ampquotOpen Sansampquot Arial ampquotPingFang SCampquot ampquotHiragino Sans GBampquot ampquotSource Han Sans CNampquot Roboto ampquotMicrosoft Yaheiampquot sans-seriffont-size16pxfont-stylenormalfont-weight400background-colorFFFFFFquotgt 走访理论中快递领取多数不请求出示身份证有小哥请求反被投诉 ltpgt ltp stylequotcolor3D464Dtext-indent0pxfont-familysuxingme Helvetica Arial ampquotOpen Sansampquot Arial ampquotPingFang SCampquot ampquotHiragino Sans GBampquot ampquotSource Han Sans CNampquot Roboto ampquotMicrosoft Yaheiampquot sans-seriffont-size16pxfont-stylenormalfont-weight400background-colorFFFFFFquotgt 针对这起被冒领的快递小李以为从电商网站查到的物流记载写有请携带有效证件前往自取冒领者无有效证件快递员却把快递给他应当担责快递方表示小李先写错了电话也有义务 ltpgt ltp stylequotcolor3D464Dtext-indent0pxfont-familysuxingme Helvetica Arial ampquotOpen Sansampquot Arial ampquotPingFang SCampquot ampquotHiragino Sans GBampquot ampquotSource Han Sans CNampquot Roboto ampquotMicrosoft Yaheiampquot sans-seriffont-size16pxfont-stylenormalfont-weight400background-colorFFFFFFquotgt 那么理想生活中空包代发取快递到底需求身份证吗记者走访发现目前各快递公司送货的终端环节有3种常见方式第一种是快递小哥直接送货上门第二种是由快递员将快递送至收获地址左近的驿站消费者随后到驿站领取快递第三种则是将快递放入快递柜中自取后两种均以手机号码考证码作为主要取货凭证取快递核验身份证的快递公司很少特别是快递柜方式快递小哥将快递放入快递柜后取快递的独一凭证就是发送到手机上的取货码一旦手机号码写错就很容易被冒领 ltpgt ltp stylequotcolor3D464Dtext-indent0pxfont-familysuxingme Helvetica Arial ampquotOpen Sansampquot Arial ampquotPingFang SCampquot ampquotHiragino Sans GBampquot ampquotSource Han Sans CNampquot Roboto ampquotMicrosoft Yaheiampquot sans-seriffont-size16pxfont-stylenormalfont-weight400background-colorFFFFFFquotgt 快递公司送货时要考证有效证件其实早几年就已有相关规则国度邮政总局表示快递实名制注销2015年11月1日正式开端寄件人和收件人都要填实名身份证是要填寄件人的身份证号收件人不用填身份证号不过快递实名制并非硬性请求主要是由快递员依据状况灵敏控制而详细理论中不乏有快递小哥请求出示身份证才干领快递反造投诉的状况ltbr gt ltbr gt 对照手机号或者考证码收货人姓名我以为这是比拟保险的方法走访中一位网购党通知记者即使手机号码无意中写错但对方是没方法晓得收货人姓名的如今很多快递公司送快递会两个信息一同适宜平安系数会更高ltbr gt ltbr gt 剖析一次网购实践上有两个法律关系ltbr gt ltbr gt 理想中多数不强迫请求领快递要出示身份证那么针对小李的状况是不是意味着快递网点能够免责10日记者就该状况咨询了河南继春律师事务所律师张波他表示并非如此ltbr gt ltbr gt lta hrefquothttpwwwlcn2000comquot targetquot_blankquotgtltagt网购过程中有两个法律关系一个是消费者与卖家之间的买卖合同关系一个是卖家与快递公司的承运合同关系张波以为消费者与快递公司之间并无直接的法律关系因而快递被人冒领而招致个人损失消费者一方面能够与快递公司或者卖家协商处理假如协商未果可到法院起诉恳求卖家继续实行双方的买卖合同毕竟本人出了钱却没有拿到货之后卖家再向快递公司索赔 ltpgt ltp stylequotcolor3D464Dtext-indent0pxfont-familysuxingme Helvetica Arial ampquotOpen Sansampquot Arial ampquotPingFang SCampquot ampquotHiragino Sans GBampquot ampquotSource Han Sans CNampquot Roboto ampquotMicrosoft Yaheiampquot sans-seriffont-size16pxfont-stylenormalfont-weight400background-colorFFFFFFquotgt ltbr gt 张波引见合同法第三百一十一条规则了承运人的赔偿义务承运人对运输过程中货物的毁损灭失承当损伤赔偿义务但承运人证明货物的毁损灭失是因不可抗力货物自身的自然性质或者合理损耗以及托运人收货人的过错形成的不承当损伤赔偿义务核实身份把快递送到买家手中是快递公司的义务但此案中小李填错了手机号码也有过错可承当次要义务详细义务划分比例应该由法院根据实践状况作出判决ltbr gt ltbr gt 延伸1万5千多的电脑被冒领法院判卖家赔付消费者ltbr gt ltbr gt 假如小李电话号码是正确的又被人冒领这种状况消费者又该如何索赔张波表示买家完整无过错而快递被冒领与上述法律关系分歧只是这个时分买家无需担责ltbr gt ltbr gt 记者理解到最高人民法院网站上也发布了不少相关判例其中包括一同消费者网购的货物在托付过程中被别人冒领消费者主张销售者与送货人共同承当赔偿义务的但依据合同相对性准绳法院最终判决本案应由销售者承当赔偿义务ltbr gt ltbr gt 2013年3月19日杨某以网购方式从付某创办的电子运营部购置价值15123元的电脑一台下单后货款及邮寄费95元均已付清同日付某拜托一家速递公司送货旦该货物于同月24日抵达交货地后被别人冒领杨某屡次请求付某交货未果遂诉至法院恳求判令速递公司付某共同赔偿其电脑款15123元和邮寄费95元ltbr gt ltbr gt 法院以为杨某以网购方式从付某处购置商品并支付货款和邮寄费付某拜托速递公司将货物托付分别构成网购合同关系和运输合同关系运输过程中速递公司的工作人员在送货时未考证对方身份信息擅自将货物交由别人签收销售者付某尚未完成货物托付义务构成违约故对杨某恳求付某赔偿已付的电脑款邮寄费诉讼恳求应予支持依据合同相对性准绳合同只约束缔约双方当事人速递公司将货物错交给别人属于付某与速递公司之间的运输关系速递公司不应在本案中承当赔偿义务法院判决付某赔偿当事人均未上诉 ltpgt
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